Customer stories
Hoe Adee AI integreert in Promis met Magic Software
Adee is een toonaangevend specialist in arbeidsdeskundige dienstverlening. Dagelijks werken zij met gevoelige cliëntinformatie, rapportages en casuïstiek die vragen om strikte beveiliging, betrouwbaarheid en zorgvuldigheid. In een vakgebied waar mensen en privacy centraal staan, is elke vorm van automatisering of digitalisering pas waardevol als deze binnen veilige en betrouwbare kaders plaatsvindt.
Toen AI-technologie razendsnel terrein won, stond Adee aanvankelijk sceptisch tegenover de hype. Maar inmiddels ontwikkelen ze een veilige AI-oplossing binnen hun bestaande CRM-systeem Magic Promis, waarin zij al sinds 2007 intensief samenwerken met Magic Software.
Uitdagingen van Adee Arbeidsdeskundigen
Bij Adee ligt de focus op cliënten, niet op technologie. Maar juist omdat zij werken met gevoelige data – namen, medische gegevens, werkgeschiedenis – wordt het steeds belangrijker om te onderzoeken:
- Hoe benut je de kracht van AI, zonder concessies te doen aan dataveiligheid?
- Hoe blijft kennis uit duizenden dossiers snel en betrouwbaar toegankelijk voor de beste adviezen, zonder dat medewerkers eindeloos moeten zoeken.
- Hoe houd je regie over je eigen data, zonder dat informatie buiten je organisatie belandt?
Adee zoekt een manier om intern opgebouwde kennis op een veilige en efficiënte manier beschikbaar te maken via AI – zonder gebruik te maken van openbare systemen of externe platformen.
Oplossing met Magic Promis
Samen met Magic Software wordt binnen Magic Promis een gesloten AI-omgeving ingericht. Deze oplossing maakt gebruik van een eigen AI-agent die draait op Adee’s beveiligde infrastructuur, met toegang tot hun eigen data en niets anders. Om op basis hiervan nog betere adviezen te geven aan huidige klanten.
✅ Alle data blijft in Nederland, op ISO-gecertificeerde servers
✅ Alle prompts en antwoorden worden gegenereerd op basis van eigen, gecontroleerde rapporten
✅ AI ondersteunt medewerkers bij het vinden van relevante kennis uit duizenden documenten, sneller en betrouwbaarder dan ooit
“Onze data is goud. Magic helpt ons om dat goud veilig én slim in te zetten. Zonder dat er iets buiten de deur belandt.”
Resultaten
De eerste tests met AI binnen Promis leveren al indrukwekkende resultaten op:
✅ Snelheid – Medewerkers vinden in seconden relevante informatie voor nieuwe adviezen uit rapporten waar ze eerder uren voor nodig hadden
✅ Betrouwbaarheid – Omdat alle antwoorden uit eigen data komen, is controle en accuratesse gewaarborgd
✅ Veiligheid – Niets wordt gedeeld met externe AI-diensten; alle kennis blijft binnen de eigen organisatie
✅ Kennisbenutting – Informatie uit oude dossiers en referentierapporten komt écht tot leven in het dagelijkse werk
“Een collega stelde een AI-vraag over de taken van een bedrijfsarts. Die werd razendsnel beantwoord met een onderbouwd antwoord uit eigen rapporten. Dat is échte tijdwinst.”
De samenwerking met Magic Software
Wat begon als een standaard Promis-implementatie in 2007, is inmiddels uitgegroeid tot een strategisch partnership gebaseerd op wederzijds vertrouwen en gedeelde visie.
🔹 Adee ziet Magic Software niet als leverancier, maar als een collega aan dezelfde kant van de tafel
🔹 Samenwerking verloopt warm, transparant en inhoudelijk sterk
🔹 Tickets worden snel opgepakt, maar altijd met een meedenkende, kritische blik
🔹 Geen verrassingen in kosten, maar focus op inhoud en vooruitgang
“Er wordt altijd meegedacht. Niet alleen: u vraagt, wij draaien. Maar ook: wat zijn de gevolgen? Wat is écht veilig? Dat maakt het verschil.”
Conclusie
Met de combinatie van Magic Promis en een interne, veilige AI-oplossing is Adee erin geslaagd om de voordelen van AI slim in te zetten, zonder in te leveren op privacy of regie. Dit klantverhaal laat zien dat innovatie en veiligheid wél hand in hand kunnen gaan – mits je de juiste partner hebt.
Ontdek in 5 stappen hoe Magic Software jouw IT-processen eenvoudiger, sneller en slimmer maakt!
Welke bedrijfsprocessen gaan we vandaag automatiseren?
Magic XPI
Integreer al jouw bedrijfsapplicaties moeiteloos met Magic XPI en optimaliseer je processen voor maximale efficiëntie en productiviteit.
Magic XPA
Ontwikkel snel platformonafhankelijke bedrijfsapplicaties met Magic XPA en automatiseer je bedrijfsprocessen effectief.
Magic Managed Cloud Services
Transformeer jouw productie met FactoryEye: real-time inzichten en data-analyse voor slimme, data-gedreven beslissingen.
Magic Promis
Beheer al jouw dossiers efficiënt met Promis: dé oplossing voor effectief en overzichtelijk dossierbeheer.
Magic Trade
Optimaliseer uw handelsprocessen en verhoog jouw winstgevendheid met onze geavanceerde Trade-oplossingen.
Maatwerk Software
Ontvang softwareoplossingen op maat die perfect aansluiten bij de unieke behoeften van jouw organisatie.
Meer dan 3000+ bedrijven wereldwijd vertrouwen al op Magic Software.
- 40 jaar bewezen meesterschap in IT
- Betaalbaar door efficiëntie
- Wereldwijde expertise in meer dan 50 landen
Sectoren waar we eerder het verschil hebben gemaakt
Manufacturing
Optimaliseer jouw productieprocessen met real-time data, automatisering en slimme integraties. Magic Software verbindt uw ERP, MES en IoT voor maximale efficiëntie en flexibiliteit.
Retail
Verbind jouw e-commerce, voorraadbeheer en klantdata met slimme automatisering. Magic Software zorgt voor efficiënte processen, real-time inzichten en een gepersonaliseerde klantervaring.
Consumer goods
Magic Software helpt fabrikanten en leveranciers van consumentengoederen met geautomatiseerde processen, naadloze integraties en real-time data voor optimale productdistributie en klantgerichte innovaties.
Health care
Verbeter patiëntenzorg en operationele efficiëntie met naadloze integratie van EPD’s, automatisering en veilige data-uitwisseling. Magic Software maakt zorgprocessen sneller, veiliger en efficiënter.
Finance
Automatiseer processen, integreer systemen en verbeter compliance met real-time data en veilige cloudoplossingen. Magic Software helpt financiële instellingen slimmer en schaalbaarder te werken.
Snellere integratie.
Data-intelligentie
Eén platform voor dynamische, grenzeloze connectiviteit. Met een codevrije, onderhoudsarme aanpak geïntegreerd.
Get started with Magic Software Benelux & Nordics
Ben jij al klaar om toekomstgericht te zijn? Laat jouw gegevens en uitdaging achter en wij nemen contact met je op. Als we het niet hebben, bouwen we het en als we het niet hoeven te bouwen, hebben we het.
Let's make IT simple.
Neem direct contact op.
Peter Vos
CEO Magic Software Benelux & Nordics